Metoda NLP-a: Svatko može postići izvrsnost najboljih među nama
31.10.2007. // Liderpress // Objavljeno u kategoriji Zabava
Neurolingvističke tehnike za postizanje uspješnosti.
Osjećate paniku uoči javnog nastupa? Bojite se da ćete izgubiti nit, djelovati nesigurno i nekompetentno? Zagovornici neurolingvističke metode tvrde da jednostavnim tehnikama u 10 do 15 minuta možete postati samouvjereni, ostaviti dojam elokventne osobe koja vlada materijalom i sve drži pod kontrolom.
Želite li biti Jack Welch, Bill Gates, Henry Ford, Warren Buffet ili, možda, Oprah Winfrey? To je i te kako moguće, tvrde zagovornici neurolingvističkoga programiranja, prema kojima se tom metodom mogu oblikovati postignuća uspješnih ljudi i ponoviti uspjeh. Naime, potraga za odgovorom na pitanje u čemu je razlika između prosječnog i izvrsnog lidera, prosječnog i izvrsnog prodavača, političara, glumca itd. počela je sedamdesetih godina, kad su Richard Bandler, matematičar, i John Grinder, lingvist, obojica fascinirani izvrsnošću, odlučili otkriti u čemu je njezina tajna. Nakon dugotrajnog i iscrpnog istraživanja rada došli su do fascinantnih rezultata: sve što radimo, ima strukturu, pa i izvrsnost, tako da se o njoj može poučavati druge i usavršavati je.Uz terapeute Miltona Ericksona i Virginiju Satir Bandler i Grinder su strategije oblikovali u obrasce i nakon njihove primjene u praksi zaključili sljedeće: ako nešto može učiniti jedna osoba, mogu i druge. Rezultati tog istraživanja postali su osnova metodologije izvrsnosti, tj. neurolingvističkog programiranja. Studija izvrsnosti ili NLP u svom se kratkom vijeku proširio na sve kontinente i ušao u gotova sva područja ljudskog djelovanja. Budući da nudi razumijevanje ljudskog razmišljanja i ponašanja, primijenjen je u edukaciji, prodaji, marketingu, vođenju, ljudskim potencijalima, odnosima s javnošću ….
Život prema strategijama
Bit te metode lako je razumjeti već iz njezina naziva: 'neuro' se, naime, odnosi na razumijevanje neuroloških procesa koji su osnova stvaranja subjektivnog iskustva; nudi znanje o tome kako primamo informacije iz vanjskog svijeta, stvaramo iskustva i uvjerenja te kako to utječe na naše ponašanje. Ključna pretpostavka NLP-a jest da svatko stvara svoju stvarnost, svoj zamljovid svijeta.
'Lingvističko' se odnosi na jezik koji utječe na naše razmišljanje, utječe na raspoloženje i određuje ponašanje. Odabir riječi kojima se služimo na podsvjesnoj razini nudi interpretaciju onoga što se događa u nama. Riječi omogućuju razumijevanje naših neuroloških procesa i nude način kako se govorom na njih može utjecati.
'Programiranje', pak, otkriva da živimo prema svojim strategijama. Imamo vlastite stategije za motivaciju, odabir posla, kupnju, odnose i sl. Poznavanjem strategija i načina njihova mijenjanja moguće je zamijeniti nezadovoljavajuće ili ograničavajuće korisnijima i djelotvornijima za nas. Primjerice, uspješni lideri imaju učinkovite strategije za donošenje odluka, za planiranje, rješavanje problema, za uspjeh… Oponašanjem tih strategija mogu se postići jednaki rezultati.
Brza i učinkovita promjena
No o metodi NLP-a nerijetko ima i oprečnih mišljenja. S jedne strane tehnike koje omogućuju velike pomake u osobnom razvoju neodoljivo privlače, a s druge ima skeptika koji sumnjaju u tehnike koje nude jednostavna rješenja mnogih psihičkih problema, problema u komunikaciji i ponašanju. Primjerice, metodom klasične psihoanalize potrebno je i do nekoliko godina za izlječenje fobija, primjerice straha od visine ili javnog nastupa. NLP liječi fobiju za 10 do 15 minuta, zbog čega se nerijetko kao alternativna i ubrzana psihoterapija. Nudeći znanje o tome kako možemo utjecati na vlastita razmišljanja i ponašanje, pa tako i na razmišljanja i ponašanje drugih, NLP može biti snažno komunikacijsko sredstvo.
No kao što skalpel može poslužiti da bi se ozlijedilo ili iscijelilo, tako i NLP može postati manipulativno oružje u rukama zlonamjernika ili neznalaca. NLP stručnjaci ne poriču snagu i mogućnosti, međutim, ističu da se NLP temelji na etičnosti i uvažavanju osobnosti svakog pojedinca. Sve se to može vidjeti na primjeru pregovaranja. Vješt poznavatelj NLP-a sposoban je usmjeriti tijek svakog pregovora prema svojim željama. Sugovornik bez velikog otpora pristaje na uvjete jer mu se to čini logičnim nastavkom razgovora. Kako to postići? Tehnikom praćenja - usklađivanjem s govornikom govorom tijela, upotrebom riječi, brzinom i načinom govora uspostavlja se odnos povjerenja i uvažavanja, takozvani rapor. Postizanjem rapora počinje proces vođenja, preuzima se kontrola nad pregovaranjem tako da druga strana bez otpora pristaje na dogovor. Međutim, valja istaknuti da ta tehnika nužno mora uvažavati drugu stranu i težiti 'win-win' situaciji. U suprotnom je manipulativna i u tom slučaju ne pripada području NLP-a.
Istina je ono u što vjerujemo
Svaka posljedica ima uzrok. Jeste li u svom životu uzrok stvarima koje vam se događaju ili posljedica? Koja je strana snažnija? Naravno, strana uzroka. No mnogo se ljudi nalazi na strani posljedice. Oni često navode razloge i objašnjenja za svoje neuspjehe i čekaju da im se život poboljša. Kažu, primjerice, da ih šef ne razumije, da nemaju primjerene uvjete za rad, potrebna sredstva, dovoljno vremena. Danas su stvari drukčije: traže se rezultati, ne razlozi. A svojim životom upravljamo sami i sami smo odgovorni. Možda to i nije prava istina, ali čarobne se stvari događaju ako u to vjerujemo. Primjerice, oni koji nisu hrabri, mogu se pretvarati da jesu sve dok to uistinu ne postanu. NLP uči da se ponašamo kao da (načelo 'act as if') je nešto istinito dok to za nas ne postane stvarnost.
Ključna primjena NLP-a jest prelazak iz neželjena stanja u željeno, tvz. resursivno. Na primjer, neželjeno je stanje da pri javnom nastupu obično osjećamo paniku, bojimo se da ćemo izgubiti nit, djelovati nesigurno i nekompetentno. Željeno je stanje ono u kojem se osjećamo samouvjereno, ostavljamo dojam elkoventne osobe sigurne u sebe, koja vlada materijalom i drži sve pod kontrolom. Za prelazak iz neželjenog stanja u željno NLP nudi mnogo jednostvanih tehnika npr. sidrenje, zviždanje (swish) , krug izvrsnosti. O vama ovisi koju ćete tehniku odabrati ili koju će vaš trener NLP-a primijeniti. Važna je promjena koja nastaje u vrlo kratkom vremenu. U 10 do 15 minuta možete biti spremni stati pred najzahtjevniju publiku i održati prezentaciju upravo na željeni način.
Brišemo, iskrivljavamo i generaliziramo
Ukucamo li u tražilicu riječ 'uspjeh', od bezbroj informacija na internetu računalo će izbaciti rezultate koji se podudaraju s tom riječju. Na isti način funkcionira i naš mozak - usredotočuje se na ono što nam je u tom trenutku najvažnije. U svakom trenutku prima dva milijuna informacija! Zato što ne može procesirati sve te informacije, živčani sustav ima iznimno važnu zadaću da briše, iskrivljava i generalizira većinu informacija koje stižu do njega. Na svjesnoj razini ostavlja samo djelić informacija, a ostalo jednostavno zanemaruje, tj pohranjuje u podsvijest. Mehanizmi brisanja, iskrivljavanja i generaliziranja neprocjenjivo su važni. Brisanje štiti zdravlje - čuva nas od nepotrebnih informacija. Iskrivljavanje čini osnovu kreativnosti, primjerice problem možemo pretvoriti u izazov ili priliku za učenje. I, konačno, generalizacija nam pomaže da učimo. Kad riješimo situaciju na zadovoljavajući način, isti način rješavanja problema primjenjujemo u istim ili sličnim situacijama. Dakle, ovisno o fokusu, idemo kroza život brišući, iskrivljavajući i generalizrajući većinu stvari oko sebe. Promijenimo li fokus, mijenjamo i svoj svijet, bilo da je riječ o financijama, odnosima bilo zdravlju. Poslovni gurui često kažu: 'Ljudi su siromašni jer nisu odlučili biti bogati, bolesni su jer nisu odlučili biti zdravi i nesretni jer još nisu odlučili biti sretni.' Dakle, promijenite fokus.
- rješavanje ograničavajućih uvjerenja i navika
- prihvaćenje povratnih informacija kao prilika za razvoj i rast
- stvaranje uspješne i poticajne komunikacije s klijentima
- postizanje svih ciljeva i naizgled nemogućih poslovnih rezultata
- stvaranje kvalitetnih odnosa s kolegama i suradnicima
- kontrolu nad mislima i osjećajima
- upravljanje vlastitim životom. NLP neurolingvističko programiranje život društvo biti bolji uspješnost rad na sebi komunikacija funkcioniranje društvena inteligencija